- Benefit Beyond est une plate-forme intégrée fournissant des services multi-bénéfiques qui dispose d'une application de modèle de rachat disponible sur chaque point de contact client. Benefit Beyond est un programme Business to Business to Consumer (B2B2C) qui aiderait à collecter et analyser un large éventail de données clients, telles que les informations client, les détails des transactions, les informations sur les intermédiaires (distributeurs, revendeurs, agents commerciaux, etc.). Les autres services de la plate-forme incluent le programme de fidélité Benefit Beyond, le programme Benefit Beyond Club, le programme de cartes prépayées, le programme de cartes-cadeaux, BB Pay et l'application mobile BB.
- Benefit Beyond Programme de fidélité: Un programme de fidélisation à une seule marque autonome qui se concentre sur le renforcement des relations avec les clients. La solution robuste s'accompagne d'une gestion de base de données et d'applications mobiles personnalisées pour répondre aux besoins de l'entreprise.
- Benefit Beyond Club: Conçu pour accueillir la participation multimarque, le programme de fidélité permet aux clients d'accumuler et d'échanger des points au sein du réseau des marques participantes. En outre, il permet également aux clients d'échanger des points sur plusieurs canaux, notamment PDV, kiosque, mobile, etc. Une autre caractéristique clé est qu'il permet aux clients de bénéficier de points dans plusieurs points de vente, notamment des compagnies aériennes, des supermarchés, des maisons de divertissement, etc. construit sur le réseau de terminaux OMA Emirates où l'accumulation et l'échange de points peuvent être effectués sur l'un de ces terminaux.
- Programme de cartes prépayées: Un programme spécialisé qui se double d'une carte de débit est conçu sur mesure pour répondre aux besoins de chaque entreprise. L'émission et l'utilisation instantanées de la carte sont également prises en charge avec l'option de recharger de l'argent. Les deux options comprennent un programme en boucle ouverte dans lequel la carte est autorisée par une institution bancaire ou financière et permet aux clients de l'utiliser via n'importe quel réseau similaire à une carte de débit ou de crédit. Dans la plate-forme en boucle fermée, le programme s'exécute au sein d'un réseau de points de vente participants.
- Programme de cartes-cadeaux: Solution en boucle fermée entièrement automatisée, le programme est disponible pour les centres commerciaux, les supermarchés et les points de vente au détail et convient à une chaîne de magasins et aux grands commerçants. Les cartes qui peuvent être étiquetées en blanc suivent une procédure simple lors de l'embarquement et du traitement du client.
- BB Pay: OMA Emirates a développé son propre portefeuille mobile, «BB Pay». Il est conçu pour accepter les paiements par code QR, NFC (Tap-n-Go) et l'acceptation sur les sites de commerce électronique.
- Application mobile BB: Première du genre, Benefit Beyond Mobile App est une application multi-comportementale. Cette application comportementale s'adaptera à la sélection du client et constituera une solution unique pour l'utilisateur final.
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